Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası – Allrelax.com.tr
Yürürlük Tarihi: 11 Aralık 2025
Allrelax.com.tr (“Site”, “biz”, “şirketimiz”), kişisel verilerin korunmasını en yüksek öncelik olarak kabul eder ve tüm veri işleme faaliyetlerimizi bu çerçevede yürütüriz. Bu gizlilik politikası, Site kapsamında toplanan kişisel verilerin ne şekilde toplandığını, işlendiğini, paylaşıldığını ve korunduğunu açık, anlaşılır ve şeffaf şekilde açıklamayı amaçlar.
1. Veri Sorumlusu
Allrelax.com.tr, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde veri sorumlusu olarak hareket eder ve bu politikada açıklanan amaçlarla kişisel verilerinizi toplar, işler ve gerektiğinde paylaşır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Site üzerindeki formlar, sipariş süreçleri ve ödeme işlemleri sırasında aşağıdaki türden kişisel veriler toplanabilir:
İletişim bilgileri (isim, e-posta, telefon vb.)
Fatura ve teslimat adresi bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileri
Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri)
Oturum ve kullanım verileri
Bu veriler, siparişlerin tamamlanması, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği, güvenlik, yasal uyumluluk ve Site deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenir.
3. iyzico ile Ödeme İşlemleri ve Veri Paylaşımı
Tüm çevrimiçi ödeme işlemleriniz iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme sürecinde gerekli olan kredi kartı ve işlem verileri, doğrudan iyzico sistemine iletilir ve Allrelax.com.tr sunucularında saklanmaz ya da kredi kartı bilgileriniz şirketimiz tarafından tutulmaz.
Ödeme verileriniz, iyzico tarafından güvenli ödeme akışında işlenir ve finansal kurumlarla yalnızca ödeme işleminin tamamlanması için paylaşılır.
Bu kapsamda işlenen veriler, yalnızca ödeme sağlayıcısı ile yasal gereklilikler doğrultusunda gerekli üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Ödeme verilerinizin korunması PCI DSS gibi uluslararası standartlarla teminat altındadır.
Not: iyzico’nun kendi gizlilik ve kişisel veri işleme politikası da bu kapsamda geçerlidir ve kullanıcılar tarafından ayrıca okunup onaylanabilir. iyzico
4. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri
Site performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Bu veriler:
Site kullanım istatistiklerini toplamak
Reklam ve içerik uyarlaması yapmak
Teknik sorunları tespit etmek
amacıyla işlenir. Çerezler tarayıcı ayarlarından yönetilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz;
Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Meşru menfaatlerin korunması,
Açık rıza (kullanıcının onayı)
gibi KVKK’da belirtilen hukuki dayanaklara göre işlenir.
6. Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması
Kişisel veriler hukuka uygun şekilde;
İş ortakları,
Ödeme hizmet sağlayıcıları (ör. iyzico),
Teknik altyapı sunucuları,
Yasal merciler
ile paylaşılabilir veya aktarılabilir. Aktarım yalnızca ilgili kanunların öngördüğü sınırlar çerçevesinde yapılır.
7. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işlenme amaçları ortadan kalkana kadar ya da yasal saklama süreleri gereği muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir ya da anonim hale getirilir.
8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere erişme,
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlem faaliyetlerine itiraz etme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
ve diğer ilgili haklarınızı kullanabilirsiniz. Talep bildirimlerinizi açık şekilde yapmanız yeterlidir.
9. İletişim
Her türlü soru, öneri veya veri işleme talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@allrelax.com.tr
Telefon: +90 542 510 81 80
Adres: … Ergenekon Mah.Savaştepe Cad.No:30/10 Yenimahalle/Ankara
